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Im dritten Jahr präsentiert die Anwendertagung wieder innovative und praxisnahe Antworten auf aktuelle Fragestellungen rund um Kundenbindung, Servicequalität, Markenmanagement und Marktforschung. In diesem Jahr mit den Themen: Marketing und Marktforschung – Freunde oder Feinde? Servicequalität – was ist das? Marktforschung – viel Lärm um nichts? Podiumsdiskussion "Sinn und Unsinn von Marktforschung" Es diskutieren mit Ihnen: Hartmut Scheffler (ADM Arbeitskreis Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute e.V.) Prof. Dr. Markus Voeth (Universität Hohenheim) Dr. Christian Hahn (Deutsche Telekom AG) Dr. Raimund Wildner (GfK Nürnberg e.V.) Stephan Grünewald (rheingold Institut für qualitative Markt- und Medienanalysen GmbH & Co. KG)

 

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