Forschung/Beratung/EDV/Software

EDV-Leistungen: Datenauswertung, Datenerfassung allgemein, Einrichtung von Datenbanken
Software-Entwicklung: Entwicklung computerbasierter Erhebungsinstrumente, Programmierung von Fragebögen, Software-Entwicklung für Befragungen, Software-Entwicklung für Marktforschung, Software-Entwicklung für das Internet
Software-Vertrieb/Service: Vertrieb und Service computerbasierter Erhebungsinstrumente, Vertrieb und Service von Software für Befragungen, Vertrieb und Service von Software für Datenpräsentation, Vertrieb und Service von Software für Marktfoschung, Vertrieb und Service von Software für Umfrageauswertungen
Bildungsangebote: Schulung und Training für EDV und Software

 

Spezielle Forschungsgebiete und/oder eigene Produkte
Speziell für die Branche der Marktforschungs-Institute und Feld-Dienstleister entwickelt, bietet der authensis ACHAT CATI-Dialer das Optimum für die Datenerhebung über das Telefon. Er verbindet nur die erreichten Teilnehmer, steigert so die Produktivität der Interviewer entscheidend und trägt maßgeblich zur Effizienz der Produktion oft zeitkritischer Studien bei.

authensis ACHAT bietet für die Qualitätssicherung im CATI-Betrieb Funktionen wie z.B. Coachen, Mithören, Aufzeichnen. Aber auch z.B. das Einspielen von Audio-Dateien in ein Gespräch, die Übermittlung Studien-spezifischer Rückrufnummern oder die intelligente, aufwandsarme und dennoch individuelle Behandlung von Rückrufen. Mit einem Mausklick kann eine Studie auf das relevante Regelwerk (z.B. ADM, Ofcom, DDV) eingestellt werden. Auch die Definition weit reichender eigener Regeln ist möglich.

Eine vorhandene Telefonanlage kann weiter genutzt werden. authensis ACHAT CATI Dialer können zu flächendeckenden und länderübergreifenden Netzwerken verknüpft werden, die z.B. Kostenersparnisse durch Least Cost Routing oder durch den Einsatz von Native Speakern in ihren jeweiligen Heimatländern bieten - beispielsweise in Multi Country Projects (MCPs).

Für verschiedene, führende CATI-Systeme (wie z.B. NIPO Odin,IBM SPSS Quancept oder IBM SPSS Data Collection) stehen jeweils Konnektoren zur Verfügung.

Spezielle Dienstleistungen im Mafo-Bereich
authensis bietet die nahtlose Integration seines ACHAT CATI Dialers in führende CATI-Anwendungen sowie mit dem authensis ACHAT Einstiegsmodul Data. Die selbst entwickelte Software-Suite ermöglicht auch eine flexible Anpassung an Ihre Wünsche, z.B. an Ihr eigenes CATI-System.

Branchen und Märkte

Versorgungsbereich: Alternative Energien, Energieversorgung, Kommunale u. sonstige öffentliche Versorgung, Sonstige Versorgung, Wasserversorgung
Industrie und Handwerk: Bauwirtschaft, Chemieindustrie, Grundstoffindustrie, Handwerk, Investitionsgüterindustrie, Kunststoffverarbeitung, Pharmaindustrie, Vorproduktion, Weitere Gewerbezweige
Konsum-/Verbrauchsgüter: Automobilindustrie, Computerindustrie, Gebrauchsgüter allgemein, Genussmittel, Gesundheitsmarkt/OTC, Haushaltsgeräte, Haushaltsreinigung, Hygiene, Informationstechnologie, Kosmetik, Körperpflege, Nahrungsmittel, Textilien/Mode/Bekleidung, Unterhaltungselektronik, Verbrauchsgüter allgemein, Weitere Konsumgüter
Handel: Außenhandel, Einzelhandel, Großhandel, Handel allgemein, Sonstiger Handel, Versandhandel
Verkehr/Kommunikation: Internet, Post, Telekommunikation, Transport, Verkehr, Weitere Branchen in diesem Bereich
Banken/Versicherungen: Banken, Finanzdienstleistungen, Kreditinstitute allgemein, Versicherungen, Weitere Branchen in diesem Bereich
Medien: Film, Medien allgemein, Print, Radio, TV/Fernsehforschung, Weitere Branchen in diesem Bereich
Weitere Dienstleistungsbereiche: Do-it-yourself/Heimwerker, EDV, Freizeit, Gartenbedarf, Immobilienwirtschaft/Wohnungswesen, Kommunikationsmittler, Marketingmittler, Touristik, Weitere Branchen im Dienstleistungsbereich
Organisationen/Verbände: Organisationen allgemein, Parteien, Regierungen / Magistratsverwaltungen / Bund / Länder / Kommunen, Spezielle Organisationen/Verbände, Verbände allgemein