Die Angabe dieser Daten hilft Instituten, die für sie relevanten Feldkräfte, schneller und gezielter suchen zu können.

CAPI

Computer Assisted Personal Interview ist eine Form der Computerbefragung, bei der der Interviewer die Antworten der Auskunftsperson in den Computer eingibt. Die Daten liegen sofort nach der Befragung in digitalisierter Form vor.

CASI

Computer Assisted Selfadministered Interview ist eine Form der Befragung, bei der die Auskunftsperson die Antworten ohne Unterstützung eines Interviewers direkt in den Computer selbstständig eingibt (z.B. Onlinebefragung). Die Daten liegen sofort nach der Befragung in digitalisierter Form vor.

CATI

Computer Assisted Telephone Interview ist eine computergestützte Form der Telefonbefragung. Der Interviewer gibt die Antworten direkt in den Computer ein.
Die Daten liegen sofort nach der Befragung in digitalisierter Form vor.

Codierung

Verfahren der Datenauswertung, bei der alphanumerische Codes (Zahlenkombinationen) für bestimmte nicht-metrische Variablen vergeben werden.
Die Codes werden einem Codeplan entnommen.

Computerbefragung

Befragung, bei der Computer zur Datenerfassung eingesetzt werden. Bei allen Systemen ersetzt der Computer zunächst den Fragebogen, indem die Fragen auf dem Bildschirm erscheinen. Eine erste Variante besteht darin, dass bei mündlicher Befragung der Interviewer die Fragen von einem transportablen Datenerfassungsgerät abliest und die Antworten der Auskunftsperson über eine alphanumerische Tastatur eingibt.
Die Daten können auf der Diskette eingesandt oder an die Zentrale überspielt werden (z.B. CAPI). Auf diese Art und Weise können auch in Teststudios Massenbefragungen erfolgen, bei denen die Befragten die Fragen ablesen und die Antworten selbst mittels eines Dateneingabegerätes eintippen.
Bei mündlicher Befragung wird mitunter das Scanning eingesetzt, indem man die Antworten im Fragebogen mit einem StrichCode versieht und die zutreffenden Antworten mit einem Lesestift abfährt. Die Daten werden von einem Personal Computer erfasst.
Eine weitere Form ist die Online-Befragung. Hierbei dient der PC oder das Fernsehgerät der Fragendarstellung, während die Telefonleitung den Datentransport übernimmt. Die Auskunftsperson gibt hierbei die Antworten in die Tastatur des PC bzw. des Fernsehgerätes ein.

Face to Face Interview

Art der Befragung, bei der ein Interviewer den Haushalt bzw. eine Person persönlich und nicht nur telefonisch oder schriftlich befragt.

Gruppeninterview

Variante des Tiefeninterviews, bei der mehrere Personen zugleich interviewt werden.

Mystery Shopping

Spezielle, als verdeckt teilnehmende Beobachtung ausgestaltete Methode der Marktforschung. Die Mystery Shopper treten dabei als (potentielle) Kunden auf, die den zu analysierenden. Dienstleistungsprozess möglichst „real“ - z.T. sogar bis hin zum Kauf - durchlaufen, ohne dass sie für die Mitarbeiter als Testkäufer erkennbar sind.
Auf diese Weise sollen subjektive Erfahrungen, wie sie auch die „normalen“ Kunden bei der Leistungsinanspruchnahme erleben, systematisch erfasst und auf möglichst objektiven Ebene beurteilbar werden.

Online-Befragung

Befragung über das Internet mittels programmierter Online-Fragebögen. Bekannte Formen sind z.B. Web- oder Email- Befragungen.

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