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Glossar - Marktforschung, Meinungsforschung und Sozialforschung von A-Z
Computerbefragung
Befragung, bei der Computer zur Datenerfassung eingesetzt werden. Bei allen Systemen ersetzt der Computer zunächst den Fragebogen, indem die Fragen auf dem Bildschirm erscheinen. Eine erste Variante besteht darin, dass bei mündlicher Befragung der Interviewer die Fragen von einem transportablen Datenerfassungsgerät abliest und die Antworten der Auskunftsperson über eine alphanumerische Tastatur eingibt. Die Daten können auf der Diskette eingesandt oder an die Zentrale überspielt werden (z.B. CAPI). Auf diese Art und Weise können auch in Teststudios Massenbefragungen erfolgen, bei denen die Befragten die Fragen ablesen und die Antworten selbst mittels eines Dateneingabegerätes eintippen. Bei mündlicher Befragung wird mitunter das Scanning eingesetzt, indem man die Antworten im Fragebogen mit einem Strichcode versieht und die zutreffenden Antworten mit einem Lesestift abfährt. Die Daten werden von einem Personal Computer erfasst. Eine weitere Form ist die Online-Befragung. Hierbei dient der PC oder das Fernsehgerät der Fragendarstellung, während die Telefonleitung den Datentransport übernimmt. Die Auskunftsperson gibt hierbei die Antworten in die Tastatur des PC bzw. des Fernsehgerätes ein.









